Čeština 
English 
Español 
Português 
Русский 
Deutsch 
Français 
Italiano 
Polski 
Nederlands 
Ελληνικά 
Magyar 
Svenska 
Dansk 
Suomi 
Norsk bokmål 
Slovenčina 
日本語 
한국어 
العربية Často kladené otázky
Vítejte v sekci Často kladených otázek společnosti Bene Bags. Jako továrna specializující se na výrobu a export tašek obsluhujeme zákazníky z celého světa již od svého založení v roce 2008. Během této doby jsme si všimli, že mnoho klientů má před zahájením spolupráce s námi podobné dotazy – týkající se našich produktů, procesu přizpůsobení na míru, vzorků, dodacích lhůt, logistiky a kvality.
Abychom vám pomohli rychleji najít to, co hledáte, shromáždili jsme nejčastější dotazy našich zákazníků, které pokrývají vše od minimálních objednávkových množství a cen až po balení a dopravu. Pokud zde nenajdete, co potřebujete, neváhejte se kdykoli obrátit na náš tým – ať už jste připraveni požádat o cenovou nabídku, nebo se jen chcete dozvědět více, rádi vám pomůžeme.
Jsme továrna založená v roce 2008, která má bohaté zkušenosti jak s výrobou, tak s exportem, a v průběhu let jsme zajistili stálé a spolehlivé dodávky.
Samozřejmě! Nabízíme služby ODM a OEM a můžeme přizpůsobit velikost, materiál, barvu i strukturu vašemu návrhu – včetně potisku loga. Pokud je to možné, zašlete nám prosím své logo ve vektorovém formátu (AI, PDF nebo EPS), abychom mohli zajistit ostrý potisk a věrné podání barev vaší značky.
Samozřejmě. Rádi vám zdarma poskytneme vzorky, které máme skladem – uhradíte pouze náklady na dopravu. Můžete využít svůj vlastní kurýrní účet, nebo vám dopravu zajistíme my. Jakmile zadáte oficiální objednávku a dosáhnete dohodnutého množství, odečteme vám náklady na dopravu vzorků z celkové částky objednávky.
Pokud byste měli zájem o vzorek na míru (s vaším logem, upravenými rozměry nebo pozměněným designem), můžeme jej pro vás také vyrobit. Obvykle se za vzorek účtuje poplatek, který vám však můžeme započítat do ceny vaší objednávky, jakmile zadáte formální objednávku v určitém množství. Výroba vzorků na míru trvá obvykle 5–10 dní.
Pokud byste měli zájem o vzorek na míru (s vaším logem, upravenými rozměry nebo pozměněným designem), můžeme jej pro vás také vyrobit. Obvykle se za vzorek účtuje poplatek, který vám však můžeme započítat do ceny vaší objednávky, jakmile zadáte formální objednávku v určitém množství. Výroba vzorků na míru trvá obvykle 5–10 dní.
Pro optimální přepravu a nákladovou efektivitu doporučujeme objednat minimálně 500 kusů. Přesné minimální objednané množství (MOQ) se však může lišit v závislosti na stylu, materiálu, způsobu zpracování a míře přizpůsobení – neváhejte nám tedy sdělit své požadavky a my s vámi podrobnosti upřesníme.
Cena závisí na několika faktorech, jako je materiál, styl a velikost. Stačí nám sdělit, co máte na mysli, a my vám připravíme podrobnou cenovou nabídku a uděláme vše pro to, abychom našli cenové řešení, které vám bude vyhovovat.
Přijímáme platby T/T (bankovní převod) a L/C (akreditiv). Obvykle požadujeme zálohu ve výši 40% k zahájení výroby, přičemž zbývající částka se uhradí před odesláním zboží.
Vzorky, které máme skladem, můžeme připravit do jednoho dne, zatímco výroba vzorků na zakázku trvá přibližně 5–10 dní. V případě sériové výroby to obvykle trvá 15–40 dní od schválení vzorku.
U malých objednávek nebo vzorků obvykle zasíláme prostřednictvím mezinárodních kurýrních služeb, jako jsou FedEx, UPS nebo DHL – jsou rychlé a nabízejí doručení od dveří ke dveřím. U větších objednávek si můžete vybrat námořní, leteckou nebo železniční přepravu podle toho, co vám nejlépe vyhovuje. Rádi vám také pomůžeme zajistit službu „od dveří ke dveřím“, včetně pomoci s celním odbavením a doručením na místo určení – konkrétní náklady a povinnosti vám potvrdíme při vypracování cenové nabídky, aby byl příjem vašeho zboží co nejjednodušší.
Kontrolu kvality zajišťujeme v každé fázi, od nákupu surovin až po expedici hotových výrobků. V každé fázi provádíme přísné kontroly, aby výrobky, které obdržíte, odpovídaly schválenému vzorku a dohodnutým normám.
Veškeré návrhové soubory, informace o produktech a obchodní údaje, které nám sdělíte, považujeme za přísně důvěrné a bez vašeho souhlasu je neposkytneme žádné třetí straně. Pokud si to přejete, rádi s vámi podepíšeme i dohodu o mlčenlivosti (NDA).
Nabízíme širokou škálu materiálů a gramáží, včetně plátna, plátna z organické bavlny, bavlny, polyesteru, oxfordské tkaniny, nylonu, džínoviny, kepru, manšestru, PU kůže, mikrovláknové kůže, Tyveku, vypraného kraftového papíru, netkané textilie a dalších – v podstatě všech běžných látek používaných na výrobu tašek. Pokud hledáte speciální materiál nebo varianty s ekologickou certifikací, stačí nám to sdělit a my vám doporučíme vhodné řešení s ohledem na účel použití vašeho produktu a váš rozpočet.
Nabízíme celou řadu technik, včetně sítotisku, termotransferu, digitálního tisku, výšivky a horkého ražení. Jsme schopni zajistit přesné barevné sladění podle vašich referenčních odstínů Pantone a výsledný barevný efekt ověřit již ve fázi výroby vzorků, aby vaše logo zůstalo v souladu se standardy vaší značky.
Ano. Kromě úpravy velikosti, barvy a potisku u stávajících modelů nabízíme také kompletní zakázkovou výrobu, která vychází výhradně z vašeho vlastního návrhu a střihu. Doplňky, jako jsou ucha, vnitřní kapsy, zipy a magnetické zapínání, lze přizpůsobit a kombinovat podle vašich potřeb.
Ano. Kromě standardních nabídek na základě podmínek FOB / EXW můžeme na základě cílové země a podrobností vaší objednávky nabídnout také nabídky na základě podmínek CIF nebo DDP (dodáno s uhrazeným clem), což vám usnadní výpočet celkových nákupních nákladů. Náklady na dopravu, cla a poplatky za doručení do místa určení se vypočítávají na základě země určení, způsobu dopravy, objemu objednávky a kódu HS produktu. Ve cenové nabídce je jasně uvedeme, abychom předešli jakýmkoli zbytečným překvapením v budoucnu.
Ano. Údaje o vaší objednávce, střihy a výrobní záznamy uchováváme v archivu, takže při opakovaných objednávkách se řídíme stejnými standardy pro materiál, velikosti, zpracování, potisk a barvy, jaké byly potvrzeny u předchozí šarže – čímž zajišťujeme co největší soulad mezi jednotlivými šaržemi.
Před odesláním provádíme přísné kontroly kvality a na požádání můžeme poskytnout kontrolní protokoly; rovněž podporujeme kontroly prováděné třetími stranami (například SGS nebo BV). V nepravděpodobném případě, že by došlo k problému s kvalitou nebo poškození při přepravě, zašlete nám prosím fotografie nebo video co nejdříve po obdržení zboží a my situaci řádně vyřešíme – v závislosti na situaci buď zasláním náhradního zboží, vrácením peněz, nebo poskytnutím kreditu na vaši příští objednávku.
Standardní balení obvykle představuje jeden OPP sáček na jeden kus, který se následně zabalí do pětivrstvých exportních kartonů z vlnité lepenky. Pokud dáváte přednost ekologickému balení – jako jsou biologicky rozložitelné sáčky, papírové obaly nebo varianty bez plastů – stačí nám to sdělit a my balení přizpůsobíme vašim požadavkům. A pokud připravujete své produkty k prodeji v maloobchodě, nabízíme také balení na míru, visačky, etikety a čárové kódy, aby se mohly okamžitě dostat na regály.
Ano. Pokud máte naléhavý termín – například v souvislosti s veletrhem, propagační akcí nebo uvedením produktu na trh – stačí nám to sdělit při žádosti o cenovou nabídku. Na základě vaší objednávky a našich aktuálních kapacit se budeme snažit upřednostnit vaši zakázku a zajistit co nejrychlejší možnou dopravu, abyste stihli tyto klíčové termíny.