Slovenčina 
English 
Español 
Português 
Русский 
Deutsch 
Français 
Italiano 
Polski 
Nederlands 
Ελληνικά 
Magyar 
Čeština 
Svenska 
Dansk 
Suomi 
Norsk bokmål 
日本語 
한국어 
العربية Často kladené otázky
Vitajte v sekcii často kladených otázok spoločnosti Bene Bags. Ako továreň špecializujúca sa na výrobu a export tašiek obsluhujeme zákazníkov z celého sveta už od nášho založenia v roku 2008. Počas tejto doby sme si všimli, že mnohí klienti majú pred začatím spolupráce s nami podobné otázky – týkajúce sa našich produktov, procesu prispôsobovania, vzoriek, dodacích lehôt, logistiky a kvality.
Aby sme vám pomohli rýchlejšie nájsť to, čo hľadáte, zhromaždili sme otázky, ktoré nám naši zákazníci kladú najčastejšie – od minimálnych objednávkových množstiev a cien až po balenie a dopravu. Ak tu nenájdete to, čo potrebujete, neváhajte sa kedykoľvek obrátiť na náš tím – či už ste pripravení požiadať o cenovú ponuku, alebo sa len chcete dozvedieť viac, radi vám pomôžeme.
Sme továreň založená v roku 2008, ktorá má bohaté skúsenosti tak vo výrobe, ako aj v oblasti exportu, a v priebehu rokov sme zabezpečovali stabilné a spoľahlivé dodávky.
Samozrejme! Ponúkame služby ODM a OEM a vieme prispôsobiť veľkosť, materiál, farbu a štruktúru podľa vášho návrhu – vrátane potlače loga. Ak je to možné, pošlite nám prosím svoje logo vo vektorovom formáte (AI, PDF alebo EPS), aby sme mohli zabezpečiť ostrú potlač a farby verné vašej značke.
Samozrejme. Radi vám ponúkneme bezplatné vzorky, ktoré máme na sklade – uhradíte len náklady na dopravu. Môžete využiť svoj vlastný kuriérsky účet, alebo vám dopravu zariadime my. Akonáhle zadáte formálnu objednávku a dosiahnete dohodnuté množstvo, náklady na dopravu vzoriek vám z objednávky odpočítame.
Ak máte záujem o vzorku na mieru (s vaším logom, upravenými rozmermi alebo upraveným dizajnom), vieme ju pre vás vyrobiť. Zvyčajne sa za ňu účtuje poplatok, ktorý vám však môžeme započítať do vašej objednávky, akonáhle zadáte formálnu objednávku, ktorej množstvo dosiahne určitú úroveň. Výroba vzoriek na mieru zvyčajne trvá 5–10 dní.
Ak máte záujem o vzorku na mieru (s vaším logom, upravenými rozmermi alebo upraveným dizajnom), vieme ju pre vás vyrobiť. Zvyčajne sa za ňu účtuje poplatok, ktorý vám však môžeme započítať do vašej objednávky, akonáhle zadáte formálnu objednávku, ktorej množstvo dosiahne určitú úroveň. Výroba vzoriek na mieru zvyčajne trvá 5–10 dní.
Aby sme zaistili čo najefektívnejšiu prepravu a nákladovú efektívnosť, odporúčame objednať minimálne 500 kusov. Presné minimálne objednané množstvo (MOQ) sa však môže líšiť v závislosti od štýlu, materiálu, spracovania a miery prispôsobenia – neváhajte nám preto oznámiť svoje požiadavky a my s vami potvrdíme podrobnosti.
Cena závisí od niekoľkých faktorov, ako sú materiál, štýl a veľkosť. Stačí nám povedať, čo máte na mysli, a my vám pripravíme podrobnú cenovú ponuku a urobíme všetko pre to, aby sme našli cenové riešenie, ktoré vám bude vyhovovať.
Prijímame platby prostredníctvom T/T (bankový prevod) a L/C (akreditív). Zvyčajne požadujeme zálohu vo výške 40% na spustenie výroby, pričom zostatok sa uhradí pred odoslaním tovaru.
Vzorky, ktoré máme na sklade, môžu byť pripravené do jedného dňa, zatiaľ čo výroba vzoriek na mieru trvá približne 5–10 dní. V prípade hromadnej výroby to zvyčajne trvá 15–40 dní od schválenia vzorky.
V prípade malých objednávok alebo vzoriek zvyčajne využívame služby medzinárodných kuriérskych spoločností, ako sú FedEx, UPS alebo DHL – sú rýchle a ponúkajú doručenie od dverí k dverám. Pri väčších objednávkach si môžete vybrať námornú, leteckú alebo železničnú prepravu v závislosti od toho, čo vám najviac vyhovuje. Radi vám tiež pomôžeme zabezpečiť službu „od dverí k dverám“, vrátane pomoci s colným konaním a doručením na miesto určenia – konkrétne náklady a povinnosti vám potvrdíme pri vypracovaní cenovej ponuky, aby bolo prevzatie tovaru pre vás čo najmenej náročné.
Kontrolu kvality začleňujeme do každého kroku, od nákupu surovín až po expedíciu hotových výrobkov. V každej fáze prebiehajú prísne kontroly, aby výrobky, ktoré dostanete, zodpovedali schválenej vzorke a dohodnutým štandardom.
Všetky návrhové súbory, informácie o produktoch a obchodné údaje, ktoré nám poskytnete, považujeme za prísne dôverné a bez vášho súhlasu ich neposkytneme žiadnej tretej strane. Ak si to želáte, radi s vami podpíšeme aj dohodu o mlčanlivosti (NDA).
Ponúkame široký výber materiálov a gramáží, vrátane plátna, plátna z organickej bavlny, bavlny, polyesteru, oxfordskej tkaniny, nylonu, džínsoviny, kepra, manšestru, PU kože, mikrovláknovej kože, Tyveku, vypraného kraftového papiera, netkanej textílie a ďalších – v podstate všetkých bežných materiálov používaných na výrobu tašiek. Ak hľadáte špeciálny materiál alebo možnosti s ekologickou certifikáciou, stačí nám to dať vedieť a my vám odporučíme vhodné riešenie na základe účelu použitia vášho výrobku a vášho rozpočtu.
Ponúkame celý rad techník, medzi ktoré patrí sieťotlač, termotransfer, digitálna tlač, výšivka a horúca ražba. Vieme prispôsobiť farby podľa vašich referenčných odtieňov Pantone a výsledný farebný efekt overiť už vo fáze výroby vzoriek, aby vaše logo zodpovedalo štandardom vašej značky.
Áno. Okrem úpravy veľkosti, farby a potlače existujúcich modelov ponúkame aj kompletnú výrobu na mieru, ktorá vychádza výlučne z vášho vlastného návrhu a vzoru. Príslušenstvo, ako sú rukoväte, vnútorné vrecká, zipsy a magnetické zapínania, je možné prispôsobiť a kombinovať podľa vašich potrieb.
Áno. Okrem štandardných cenových ponúk typu FOB / EXW vám vieme ponúknuť aj cenové ponuky typu CIF alebo DDP (doručené s uhradeným clom) na základe krajiny určenia a podrobností vašej objednávky, vďaka čomu je jednoduchšie vypočítať celkové nákupné náklady. Náklady na dopravu, clá a poplatky za doručenie do miesta určenia sa počítajú na základe krajiny určenia, spôsobu dopravy, objemu objednávky a kódu HS produktu, a v cenovej ponuke ich jasne uvedieme, aby sme predišli akýmkoľvek zbytočným prekvapeniam v budúcnosti.
Áno. Údaje o vašej objednávke, vzory a výrobné záznamy uchovávame v archíve, takže pri opakovaných objednávkach dodržiavame rovnaké štandardy týkajúce sa materiálu, veľkostí, spracovania, potlače a farieb, ako boli potvrdené v predchádzajúcej sérii – čím zabezpečujeme čo najväčšiu konzistentnosť medzi jednotlivými sériami.
Pred odoslaním vykonávame prísne kontroly kvality a na požiadanie vieme poskytnúť kontrolné protokoly, ako aj podporiť kontroly vykonávané tretími stranami (napríklad SGS alebo BV). V nepravdepodobnom prípade, že by sa vyskytol problém s kvalitou alebo poškodenie pri preprave, pošlite nám prosím fotografie alebo video čo najskôr po prevzatí tovaru a my to riadne vyriešime – či už formou opätovného zaslania, vrátenia peňazí alebo dobropisu na vašu ďalšiu objednávku, v závislosti od situácie.
Štandardné balenie zvyčajne pozostáva z jedného OPP vrecka na jeden kus tovaru, ktoré sa následne zabalí do 5-vrstvových vlnitých exportných kartónov. Ak uprednostňujete ekologické balenie – napríklad biologicky rozložiteľné vrecká, papierové obaly alebo varianty bez plastov – stačí nám to oznámiť a my vám ho prispôsobíme. A ak pripravujete svoje výrobky na predaj v maloobchode, ponúkame aj balenie na mieru, visačky, etikety a čiarové kódy, vďaka ktorým sa vaše výrobky dostanú priamo na regály.
Áno. Ak máte naliehavý termín – napríklad v súvislosti s veľtrhom, propagačnou akciou alebo uvedením produktu na trh – stačí nám to oznámiť pri žiadosti o cenovú ponuku. Na základe vašej objednávky a našich aktuálnych kapacít sa budeme snažiť uprednostniť vašu výrobu a pomôžeme vám zabezpečiť najrýchlejšiu možnú dopravu, aby ste stihli tieto kľúčové termíny.